俗话说“眼睛是心灵的窗户”，眼睛与心灵有着非常密切的关系，眼睛所表现的大都是当下心里所想的。当一个人的心理状态发生变化的时候，眼睛也会产生一系列相应的复杂变化，如目光转移、瞳孔变化等。德国著名心理学家梅赛因认为：眼睛是了解他人内心最好的途径。一般来说，眼睛的活动能够准确、真实地反映出一个人的心理状态。因此，贵丽人提醒您在销售过程中要学会分析顾客的眼神。
        在家纺终端销售中，导购在引导客户进行消费的过程中，要时时注意观察客户的眼睛，要最大限度、更加准确地了解客户的真实想法。一般来说，以下几种眼神是家纺导购必须要了解的：
        1、注视你表示客户对你有好感。在与客户交谈时，客户的眼睛注视着你，代表他对你存在某种程度上的尊重，他将自己的注意力给了你，是一种认可你的表现。相反，即使客户的表情和语言都在向你传达着“他很投入”的信息，但客户的目光却不时地移向远处或飘忽不定，那么，真实情况一定是他对你的谈话内容不关心或者正想着别的什么事情。
        2、目光稳定代表诚实，游离不定代表谎言。眼睛不停地转动，说明正在思考，那么这时他所说的话往往并不是内心的真实体现，而是经过某种加工的。
        3、如果客户眼神发亮但冷峻逼人，多半是他不相信你，对你仍有戒备。
        准确掌握好消费者眼神细微的变化有助于家纺终端导购与消费者进行有效的互动，从而采取相应的措施，来实现消费者购买的目的。