随着社会经济的不断发展,各个行业的竞争都日益呈现出了白热化的竞争态势,特别是竹纤维行业的竞争,从实体专卖店延伸到了线上销售、微信营销等。在这些日益丰富的营销渠道上,竹纤维加盟店开辟VIP客户资源就刻不容缓了。
贵丽人竹纤维品牌
  关于会员制的营销,其实在整个家纺行业已经发展了很久,但竹纤维行业中真正能将加盟店的会员制度打造得有声有色的不多。那么,作为家纺终端究竟应该怎样去维护好会员呢?
贵丽人竹纤维加盟店会员卡
  竹纤维加盟店终端的会员管理
  1、提升会员服务档次。既然成为了会员,就应该为会员提供与一般消费者不同的服务,例如可以享受会员折扣,可以送货上门等,这样有意识地拉开与普通会员之间的差距,让会员感受到尊重,产生优越感。
  2、会员档案管理分类。家纺终端建立会员制度并不是登记就完成任务了,登记只是服务的开始,登记好消费者的基本信息要注意分类管理,姓名、职业、电话、生日等都是要注意的,特别是消费习惯。
  3、节日问候和生日礼物。在各种节日来临之际都要为会员送去祝福,可以通过短信和电话的方式进行问候,特别是在会员生日的时候如果能及时送上一份精美的礼品,会员会感受到特别的尊重和礼遇,成为更加忠实的粉丝。