销售一门艺术,更是一种服务,一个好的销售员,会以优质的服务和专业的销售眼光帮助顾客购买到称心如意的商品,让顾客信服,尤其是在竹纤维这个行业,面对纷繁多样、风格各异的竹纤维毛巾,竹纤维加盟店的导购员要采取顾问式营销,真正了解顾客所需,为顾客推荐适合家居风格的竹纤维产品,这样的用心销售才能让顾客满意,才能赢得更高的回头率。贵丽人竹纤维加盟店的导购员,都是服务战斗在一线的巾帼英雄,她们一直秉承着这样的销售原则,一切从顾客出发,兢兢业业,不断克服着种种困难,为贵丽人竹纤维的业绩提升贡献了巨大的力量。
  所以说一个好的导购员是促进竹纤维产品销售的关键点,是消费者的家居顾问,所以终端的导购员要像顾问式销售那样,建立起以消费者为中心的营销理念,让消费者真正体验到服务的真诚和专业,当真正用服务打动消费者时,在服务中实现销售,不是向消费者推销产品,而是帮助消费者买产品,最大程度地让消费者满意,这样业绩也自然就有了。
  所以要想做代这样的顾问式销售,就要求终端的销售中注重客户投资的长期回报。而不是急于追求一时的订单,而让顾客反感或者显的目的性太明确,而不利于开发顾客长期消费的积极性。
  其次,要求导购员必须深刻理解客户的需求、喜好等深层次的详情。
  因为这样一方面可以很快地精准推销消费者会比较满意的竹纤维毛巾等产品,缩短成交时间,一方面是节省成交代价,另一方面可以在消费的耐心之上提高成交几率,也提升顾客的信赖度。
  在充分了解不同顾客的消费需求和不同顾客的特征之后,针对不同的对象就要采取不同的策略。可能在不同的竹纤维品牌店员导购培训中,对于顾客会有不同的分类,但也大同小异,学以致用才是最关键。
  所以,顾问式销售应该贯穿于销售活动的整个过程。不是着眼于一次合同的订立,而是长期关系的建立。通过加深对竹纤维产品的面料、款式等的基本知识熟悉之上,还要肯花精力建立客户对销自己的信赖。
  因此,要做好顾问式销售,最重要的步骤不是急功近利地追求成交,而是以建立双方的友好关系为开始。