随着电商的冲击，实体店的经营也面临着压力，对于店面的经营，做好服务能够更有利的吸引消费者。实体店的经营，大多数人都喜欢精挑细选、左挑右捡，深入比对后，才做出购买决策。对于服务更要细心。
　　做服务就不能埋怨客户挑选
　　比线上就需要更扎实的服务、承诺。给予客户不再是“商业化”的忽悠，而是实实在在“量身定做”的客户服务方案。为顾客提供专业化的搭配服务。此外，商家可组织以线下门店为中心的活动。联络会员互动，拓展人脉，增加门店购物的附加人脉链价值，让顾客感受到线下的附加价值之高，从而留住客户的忠诚度。
　　做好线下消费者购物便利性的服务优化。真正做到“以客户为中心”并形成管理系统
　　努力发现客户内心需求，恰到好处予以满足，并做好售前、中、后的服务的经营，肯定能赢得客户忠诚，屹立于竞争之林，逆风成长。我们服务的强弱并及时调整，从而为顾客提供更好地服务。门店人员要研究售卖技巧，重视客户实际需求。要足够重视客户的反馈信息，注意服务的跟踪。
　　竹纤维经营商要重新认知自己，认清自己的优势，树立真服务意识，落实服务执行中的细节，以客户为中心，建立适合自己的服务体系。提高自己的竞争力，就要从点滴做好。